L'hôtel est idéalement situé en plein centre-ville. Sont inclus dans les prestations : des salles de réunion, un centre d'affaires et un service de baby-sitting. L'équipe sympathique pourra suggérer excursions et activités, effectuer vos réservations ou bien recommander les endroits où dîner. Dans l'espace spa, vous pourrez profiter du salon de coiffure et de massages. Parmi les autres installations, vous trouverez une blanchisserie, un service de nettoyage et des coffres-forts. Restez connectés, le WiFi est accessible partout, renseignez-vous directement auprès de l'accueil.

Chaque chambre possède des chaînes câblées / satellite et une TV à écran plat. Un réfrigérateur, une machine à café/thé et un fer à repasser sont inclus dans les prestations des chambres. Les salles de bains sont dotées de miroirs de maquillage. Vous pourrez prendre un verre au bar de l'hôtel.

El Eden International Airport (AXM) est à 40 minutes en voiture de l'hôtel. L'établissement accueille les animaux de compagnie. Un coiffeur se trouve dans l'enceinte de l'établissement. Une navette est à mise disposition entre l'aéroport et l'hôtel. Le personnel multilingue est à votre disposition pour vous aider à organiser votre séjour à Quimbaya.